Qubada fəaliyyət göstərən "Quba Şahdağ Truskavets" sanatoriyasında istirahət edən qonaqlar pul və əşyalrının itməsi, eləcə də xidmətin keyfiyyəti ilə bağlı ciddi narazılıq edirlər.
Shimal.News-a müraciət edən vətəndaşlar bildiriblər ki, qeydiyyat zamanı sanatoriyanın itən və ya oğurlanan əşyalara görə məsuliyyət daşımadığı deyilib. Şikayətçilərdən biri bildirib ki, o, anası ilə birlikdə iyulun 17-də sanatoriyaya 21 günlük müalicə və istirahət paketi əldə ediblər. Onlar pul qablarını heç vaxt otaqda saxlamayıb, daim çantada gəzdiriblər. İyulun 21-də axşam saatlarında pul kisəsindən 50 manatlıq əsginaslarla 500-600 manatın yoxa çıxdığı aşkarlanıb. Lakin pul kisəsində olan 200 və 100 manatlıq əsginaslar yerində qalıb. Zərərçəkən hesab edir ki, oğurluq yalnız prosedur otaqlarında və ya yeməkxanada baş verə bilərdi. Onun sözlərinə görə, yeməkxanada bütün masalar kameraların görüntü sahəsinə düşmür. Prosedur otaqlarında isə müşahidə kameraları ümumiyyətlə yoxdur. Şikayətçi hadisədən dərhal sonra sanatoriya rəhbərliyinə müraciət etdiyini bildirib.
Onun sözlərinə görə, əvvəlcə əməkdaşlar məsələni araşdırmaq əvəzinə "pulu itirmisiniz" deyərək məsuliyyəti üzərlərindən atmağa çalışıblar. Ertəsi gün direktor kameraların görüntülərinə baxılacağını və kömək edəcəyini deyib. Lakin sonradan məsul əməkdaş internetin zəif işlədiyini əsas gətirərək müşahidə kameralarının görüntülərini araşdırmaqdan imtina edib. O, eləcə də bildirib ki, oğurluğun dəqiq vaxtı məlum olmadığı üçün bütün görüntülərə baxa bilməyəcək. Zərərçəkən qeyd edib ki, bundan sonra hüquq-mühafizə orqanlarına müraciət edilib və faktla bağlı araşdırma başlanılıb.
Baş verənlərdən sonra şikayətçi ailəsi ilə birlikdə 21 günlük istirahət paketini yarımçıq saxlayaraq 10-cu gündə sanatoriyanı tərk etdiyini bildirib. Onun sözlərinə görə, istifadə edilməyən 11 günün ödənişinin geri qaytarılması tələb edilib. Lakin onlar rədd cavabı alıblar. Yalnız həmin məbləğin depozit kimi saxlanılması və üç ay ərzində istifadə edilməsi təklif olunub.
Müraciətdə qeyd olunur ki, sanatoriyada qaldıqları müddətdə digər qonaqlardan da oxşar hadisələr barədə məlumat alıblar. İddialara görə, müxtəlif şəxslərin 250 manat, 500 manat, 100 ABŞ dolları, eləcə də qızıl üzüyü oğurlanıb. Bununla yanaşı, sanatoriyada digər problemlərin də yaşandığı iddia olunur. Müraciətdə otaqlarda qapıların açarla bağlamaq mümkün olmaması, internetin demək olar ki, işləmədiyi, elektrik enerjisinin və isti suyun tez-tez kəsildiyi qeyd edilir. Bildirilir ki, bir gün isti su olmadığından hətta təyin olunmuş mineral vanna proseduru ləğv edilib.
Şikayətçi daha bir narahatedici məqama da diqqət çəkib. Onun iddiasına görə, vannalar pasiyentlərin qəbulundan sonra dezinfeksiya olunmur, yalnız su ilə yaxalanır. Bu barədə irad bildirildikdə isə əməkdaşlar qonaqların sayının çoxluğunu əsas gətiriblər.
Yazıda yer alan iddialarla bağlı redaksiyamız "Quba Şahdağ Truskavets" sanatoriyasının rəhbərliyi ilə əlaqə saxlayaraq mövqe öyrənməyə çalışsa da, bu, mümkün olmayıb. Mövqe təqdim ediləcəyi təqdirdə dərc etməyə hazırıq.
